Sobre la inversión en inteligencia artificial de $ 3 mil millones de Accenture en medio de despidos

Accenture anuncia una inversión de 3.000 millones de dólares invertir Dentro de los tres años de su división de datos e inteligencia artificial, ayudando a los clientes de todas las industrias a progresar rápida y éticamente e implementar inteligencia artificial para un mejor crecimiento, eficiencia y resiliencia.

La presidenta y directora ejecutiva de Accenture, Julie Sweet, dijo:

Con un interés sin precedentes en todas las áreas de IA, nuestras inversiones sustanciales en datos y prácticas de IA ayudarán a nuestros clientes a generar valor de manera responsable al pasar del interés a la acción con un caso comercial claro.

Dulce Las empresas que ahora sientan una base sólida para la IA podrán reinventarse, competir y alcanzar nuevos niveles de rendimiento cuando la tecnología madure y proporcione un valor claro, agregó.

Los esfuerzos de IA de Accenture

Accenture ha integrado la inteligencia artificial en su enfoque de prestación de servicios, impulsando la eficiencia, el conocimiento y el valor para miles de clientes a través de plataformas líderes en el mercado como myWizard, SynOps y MyNav.

Fue pionera en el Marco de IA responsable hace seis años; ahora es parte de la forma en que la empresa entrega trabajo a los clientes, está incorporado en el código de conducta de la empresa y respalda su riguroso programa de cumplimiento de IA responsable.

Accenture trabaja con varios clientes en iniciativas de IA generativa, como ayudar a una empresa hotelera a gestionar las consultas de los clientes o ayudar a los sistemas judiciales a sintetizar el conocimiento de los procesos judiciales a partir de cientos de documentos complejos.

Cómo una inversión de $ 3 mil millones en inteligencia artificial ayudará a Accenture

Acento Anunciar Se eliminaron 19,000 empleos en marzo, sin embargo, los despidos no ocurrirán todos a la vez. En cambio, miles de personas perderán sus trabajos durante los próximos 18 meses. En ese momento, la compañía también dijo que los recortes de empleo eran parte de su campaña de reducción de costos. La sobrecontratación fue otro factor que la compañía citó para los despidos.

Sin embargo, la empresa parece muy comprometida con el uso de la inteligencia artificial para impulsar la innovación.

Según el anuncio oficial, a través de una combinación de reclutamiento, adquisiciones y capacitación, el talento de IA en la unidad de negocios de Datos e IA se duplicará a 80,000 empleados. Accenture desarrollará aceleradores para la preparación de datos e IA en 19 industrias, así como modelos industriales y funcionales listos para usar utilizando nuevas capacidades de IA generativa.

de acuerdo a pablo dohertyEl CEO de Accenture Technology Group dijo que la práctica de datos e inteligencia artificial de la empresa combina toda la fuerza y ​​amplitud de Accenture para crear soluciones específicas de la industria que ayudan a los clientes a aprovechar el potencial de la inteligencia artificial para remodelar sus estrategias, tecnologías y un enfoque operativo para impulsar la innovación y el valor. más rápido y más responsable que nunca.

Accenture dijo que su nuevo Enterprise AI Navigator, una plataforma impulsada por IA generativa, ayudará a los clientes a definir casos comerciales y elegir arquitecturas. La plataforma proporcionará recursos para acelerar las prácticas éticas de IA y los programas de cumplimiento.

La empresa también ofrecerá modelos industriales y funcionales preconstruidos que están listos para datos e inteligencia artificial para 19 industrias que utilizan nuevas capacidades y aceleradores de inteligencia artificial generativa.

La inversión histórica de $3 mil millones de Accenture en su división de Datos e IA demuestra la visión y el deseo de la compañía de crear un futuro transformador impulsado por la IA.

Impacto en la industria

La inteligencia artificial es la nueva palabra de moda en el mundo, y cada vez más empresas están integrando la tecnología en evolución para mantenerse por delante de la competencia. Empresas como Canva, LinkedIn, Meta y Google han implementado recientemente funciones impulsadas por IA en sus productos.

Las ganancias corporativas han disminuido constantemente desde 2010, lo que amenaza la inversión futura, la innovación y el valor para los accionistas. El trabajo, el capital y la productividad, los motores tradicionales del desarrollo económico, no proporcionaron el ímpetu habitual. Sin embargo, el mundo puede estar en medio de una nueva revolución industrial impulsada por la inteligencia artificial, que podría devolver el crecimiento económico mundial a los niveles observados en las décadas de 1960 y 1970.

La gente cree que «la inteligencia artificial tiene el potencial de impulsar un crecimiento económico global más rápido». No es solo una tecnología que mejora la productividad, sino también un capital y una fuerza de trabajo virtual en sí mismo. Él cree que puede ser un factor de producción separado en sí mismo.

Accenture encontrado estudiar Doce economías industrializadas creen que la integración de la IA podría cuadruplicar el crecimiento anual del PIB para 2035.

otro estudiarAl analizar el impacto de la inteligencia artificial en 16 industrias, se encuentra que la inteligencia artificial puede aumentar la rentabilidad en un promedio de 38%, rompiendo el ciclo de baja rentabilidad en el que han caído muchas empresas en la última década.

Computer Vision (CV), Machine Learning (ML), Deep Learning y Natural Language Processing (NLP) son ejemplos de técnicas de IA.de acuerdo a Omar AboshEx director de estrategia de Accenture, cada uno de los cuales puede haber trabajado en una variedad de temas. Sin embargo, cuando se combinan, generan aún más valor.

Para las empresas que solían administrar grandes centros de llamadas, el mantra durante los últimos 30 a 40 años ha sido «¿Cómo hacer que las llamadas de los clientes sean eficientes?»

Abush explicó:

Ahora puedo hacer que los chatbots realicen tareas tediosas y repetitivas, como restablecer las contraseñas de los clientes o confirmar facturas a un costo casi nulo.

Esencialmente, esto libera a los agentes del centro de contacto para que se concentren en tareas de valor agregado y brinden una mejor asistencia en situaciones más complejas.

Los gigantes corporativos se están subiendo a la ola de la inteligencia artificial

Accenture se encuentra en una posición de liderazgo para ofrecer soluciones de inteligencia artificial de vanguardia para empoderar a las empresas en todas las industrias. A medida que la inteligencia artificial revoluciona el trabajo que hacemos, sus inversiones sientan las bases para una nueva era de innovación, crecimiento y cambio en la industria.

En abril, PwC se comprometió $ 1 mil millones inversiones en los próximos tres años, mientras que EY se compromete a $ 2.5 mil millones Invierte en 2023.Bain & Compañía Anuncio de una alianza de servicios OpenAI, creador de ChatGPT. Los esfuerzos de IA de IBM se remontan al debut de Watson, cuando la compañía anunció un «Centro de excelencia» de IA generativa.

El 12 de junio, Salesforce anunció $ 500 millones en capital de riesgo Establece un fondo para nuevas empresas de IA generativa y ofrece un servicio en la nube de IA que atrae a las empresas al reunir productos impulsados ​​por IA bajo un mismo techo.

Lenovo de China también se comprometió Invertir $ 1 mil millones Más de tres años para acelerar el uso de la inteligencia artificial en las empresas. La inversión incluye un compromiso de $ 100 millones adicionales para expandir el Programa de Innovadores de IA de Lenovo.

El aumento del interés de las organizaciones de todas las industrias demuestra el enorme potencial de la inteligencia artificial para transformar las operaciones, acelerar los procesos y mejorar la experiencia del consumidor.

de acuerdo a folletoSe espera que las inversiones solo en IA generativa alcancen los 42.600 millones de dólares a finales de este año.