Métricas que las empresas en crecimiento deben seguir
Las empresas no tienen más remedio que invertir aplicación móvil y sitio web para ganar una base de clientes más amplia. Las marcas que mantienen proactivamente su presencia online a través de aplicaciones móviles, redes sociales y sitios web tienen más probabilidades de establecer relaciones estrechas con los consumidores. Pero más allá de “tener un asiento en la mesa”, las empresas deben invertir en aplicaciones móviles para obtener retornos mensurables. Las principales empresas de desarrollo de aplicaciones móviles ayudan a las marcas a crear aplicaciones que garantizan un retorno de la inversión cuantificable y que tienen el seguimiento del rendimiento en su núcleo.
Por qué el ROI es más importante que las descargas
Muchas empresas rastrean cuántas personas descargan aplicaciones móviles de Play Store y App Store, pero eso no es exactamente una métrica de rendimiento. Las descargas de aplicaciones son una métrica vanidosa; no definen el ROI de una aplicación.
Entonces, ¿qué deberías rastrear?
Las empresas deben realizar un seguimiento del ROI entendiendo cómo las aplicaciones móviles impactan la adquisición de clientes. retención de clientes e ingresos. Las principales empresas de desarrollo de aplicaciones móviles están ayudando a las marcas a tener éxito en la competencia alineando los objetivos de aplicaciones y sitios web con objetivos de crecimiento más amplios.
Métricas principales que debes seguir
1. Costo de adquisición de clientes (CAC)
Compare el costo de adquirir usuarios a través de una aplicación versus canales en línea o fuera de línea. Las aplicaciones suelen reducir el CAC al permitir notificaciones automáticas, recomendaciones dentro de la aplicación y ciclos de fidelización.
2. Retención y frecuencia de las sesiones
reservar Muestra si los usuarios encuentran valor a largo plazo. Las aplicaciones de alto rendimiento se centran en la experiencia del usuario, la velocidad y la personalización, que son áreas clave donde las agencias profesionales de desarrollo de aplicaciones móviles añaden valor.
3. Valor de por vida (LTV)
LTV mide los ingresos totales generados por usuario. Las aplicaciones que integran suscripciones, compras recurrentes o ventas adicionales dentro de la aplicación a menudo superan a los sitios web en términos de valor de por vida.
4. Tasa de conversión
Realice un seguimiento de cuántos usuarios completaron las acciones, compras, reservas y formularios requeridos. Los flujos móviles optimizados suelen generar mejores conversiones que las experiencias web móviles.
5. Ahorre costos operativos
Las aplicaciones pueden reducir los costos de atención al cliente, automatizar las reservas y optimizar los flujos de trabajo internos (un factor de retorno de la inversión que se pasa por alto).
El panorama más amplio
Las empresas no pueden realizar un seguimiento del ROI inmediatamente después de lanzar una aplicación. Este es un proceso bastante complejo. arriba Empresa de desarrollo de aplicaciones móviles en Miami Ayúdelos a crear aplicaciones estratégicas que no dependan de la publicidad paga. Las empresas necesitan tomar decisiones basadas en datos en lugar de disparar todas las flechas que puedan encontrar en la oscuridad. Implicaciones: no se limite a asumir, tome decisiones comerciales basadas en datos. Experimentado Agencia de desarrollo de aplicaciones móviles. VerveLogic garantizará que las aplicaciones no sólo se creen, sino que se construyan para escalar, funcionar y ofrecer resultados que conduzcan a un crecimiento mensurable.
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