8 mejores prácticas para administrar aplicaciones en la nube

La administración de aplicaciones en múltiples nubes es una característica clave de la administración de aplicaciones en la actualidad. Mover aplicaciones a la nube ha sido durante mucho tiempo una cuestión de «cuándo», en lugar de «si», ya que con el tiempo ha habido más opciones disponibles.

En 2018, un 86 % informado de los tomadores de decisiones de tecnología de grandes empresas dijeron que estaban usando una estrategia de nube múltiple. La adopción de múltiples nubes siguió aumentando año tras año hasta 2023, cuando el negocio digital y una crisis de salud mundial impulsaron una adopción de múltiples nubes sin precedentes. La adopción de múltiples nubes durante un período de 12 meses aumentó considerablemente—70% según la edición 2023 de «The Continuous Intelligence Report: The state of modern applications, DevSecOps and the impact of COVID-19». Este impulso representa un cambio continuo en la forma en que se llevan a cabo los negocios digitales.

Los aumentos significativos en la adopción de la nube requieren técnicos calificados para garantizar que todo funcione sin problemas. Aun así, la gestión de múltiples aplicaciones en la nube a través de plataformas puede convertirse rápidamente en una operación compleja. La administración de aplicaciones en la nube requiere que muchos elementos funcionen bien juntos para tener éxito. (Lea también: Mitos sobre la gestión de datos en múltiples nubes.)

Evite desafíos imprevistos considerando estos diferentes aspectos antes de migrar:

Descripción de la gestión de aplicaciones en la nube

Las ofertas en la nube son muchas y ofrecen una amplia gama de características. Saber qué esperar de su proveedor de la nube puede marcar la diferencia en la forma en que administra sus aplicaciones en la nube. Elegir un proveedor que satisfaga las necesidades de su negocio es el primer paso en la gestión de aplicaciones en la nube.

Pueden surgir problemas potenciales cuando las ofertas del proveedor elegido no se ajustan bien a las aplicaciones que su organización necesita ejecutar. Es mejor descubrir esta incompatibilidad antes de comprometerse en un contrato a largo plazo. (Lea también: 5 preguntas que las empresas deben hacer a sus proveedores de servicios en la nube).

La migración a la nube puede ofrecer muchas mejoras en el rendimiento de las aplicaciones, así como un mejor control de los costos. Sin embargo, no deja de tener su propio conjunto de desafíos. Es importante tener en cuenta lo siguiente al elegir un proveedor (o proveedores) de la nube:

Integración e interoperabilidad

La integración con múltiples servicios en la nube es común, pero es posible que no esté disponible para todo lo que su negocio requiere. Los equipos de TI deben examinar cuidadosamente qué tan bien se integra una plataforma en la nube en particular con otras que ya están en uso.

Fiabilidad

Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) cubren todas las facetas de la responsabilidad que tiene un proveedor de la nube. Profundizar en los detalles de estos acuerdos puede ayudarlo a comprender mejor qué es y qué no se considera responsabilidad de un proveedor de la nube. El tiempo de actividad y el rendimiento del sistema suelen estar cubiertos, así como la pérdida de datos y las interrupciones del servicio. Saber qué esperar en caso de un gran desastre, por ejemplo, puede ayudar a los equipos de TI a planificar interrupciones inesperadas.

El tiempo de inactividad y los desastres no son los únicos resultados a considerar. Los equipos de TI también deben considerar la posibilidad de que un proveedor de la nube cierre. El acceso a los datos en este caso se convierte en una alta prioridad.

Construya una relación transparente con los proveedores

La transparencia es un factor clave en una relación comercial en la que están en juego activos de misión crítica. La transparencia del proveedor de la nube sobre cómo mantiene los servicios y los datos es esencial para conocer los riesgos asociados con ese servicio. Sin visibilidad del servicio y registros relevantes, las empresas pueden encontrarse en una situación insostenible en caso de desastre.

Seguridad

Migrar a la nube no equivale automáticamente a una mejor seguridad. Una plataforma de computación en la nube debe ser segura por diseño. Deben existir controles adicionales para garantizar que la configuración también lo sea. Las fugas de datos de alto perfil de instancias de Amazon Web Services (AWS) mal configuradas muestran lo importante que es controlar cada aspecto de la seguridad de su nube. La creciente complejidad de las ofertas en la nube significa que hay aún más piezas que proteger. La falta de transparencia en la seguridad por parte del proveedor de la nube podría significar graves pérdidas para los clientes. (Tome la prueba: ¿Qué sabe sobre el riesgo de SaaS?)

Mejores prácticas para la gestión de aplicaciones en la nube

Comprender los contratos

Asegúrese de que su empresa comprenda completamente lo que se describe en los contratos de proveedores de la nube. Consulte con un abogado interno u otro profesional legal de confianza antes de comprometerse con cualquier contrato. Una revisión detallada de los contratos de los proveedores de la nube puede ayudar a revelar las expectativas de los proveedores sobre la relación comercial, así como información sobre quién es el propietario de los datos. Se debe evitar un proveedor de nube que asuma la propiedad de los datos. Asegúrese de que su empresa mantenga la propiedad de los datos para evitar cualquier cuestión de responsabilidad o derechos de propiedad intelectual.

Utilice una estrategia multinube

La implementación en una sola plataforma en la nube simplifica la administración, pero no tiene en cuenta las necesidades futuras. La nube no es un elemento singular: es una colección de servicios que se pueden usar juntos para satisfacer múltiples necesidades comerciales. Las necesidades comerciales actuales pueden no parecerse a las que puedan surgir en el futuro. Lo mismo ocurre con los proveedores de la nube. Una estrategia multinube permite un enfoque más flexible de la disponibilidad y ofrece una capa adicional de redundancia.

No mueva todo a la nube a la vez

Cuando llegue el momento de migrar aplicaciones a la nube, trabaje en lotes en lugar de mover todo a la vez. Un movimiento incremental le brinda la oportunidad de probar y solucionar problemas antes de pasar al siguiente. Esto también puede garantizar que los recursos críticos estén disponibles cuando se necesiten, evitando tiempos de inactividad innecesarios.

La nube no es adecuada para absolutamente todas las aplicaciones. Un enfoque cuidadoso para migrar aplicaciones a la nube debe considerar los beneficios reales del movimiento. Algunas aplicaciones, especialmente las aplicaciones heredadas, pueden no funcionar bien como aplicaciones en la nube. (Lea también: Optimización de la modernización del software empresarial heredado).

Establecer una estrategia de gestión de aplicaciones

Migrar a la nube requiere un plan para administrar el rendimiento de la aplicación a lo largo del tiempo. Asegúrese de que el ciclo de vida de la aplicación se controle de cerca mediante la implementación de una estrategia de gestión de aplicaciones. La gestión de aplicaciones permite a las empresas adaptarse e innovar al mismo tiempo que mide el rendimiento. La implementación de aplicaciones sin un plan sobre cómo se administrarán puede resultar en un aumento innecesario de la complejidad.

Garantice copias de seguridad y conmutación por error adecuadas

Es importante saber qué sucede con sus aplicaciones durante una interrupción del servicio o algo peor. Espere lo peor y organice copias de seguridad programadas para los datos y la configuración de la aplicación. Defina un plan para la recuperación y prueba de copias de seguridad. Un esquema de respaldo regular solo es efectivo cuando los respaldos realmente funcionan.

La conmutación por error es imprescindible para garantizar que no haya interrupciones del servicio a largo plazo. La transparencia sigue siendo un aspecto importante incluso en los planes de conmutación por error. Las leyes y regulaciones sobre el almacenamiento y el acceso a los datos deben seguirse de manera adecuada. La conmutación por error que lleva los datos a la jurisdicción incorrecta podría tener consecuencias legales graves.

Conclusión

Las aplicaciones en la nube no están exentas de desafíos, pero muchas se pueden evitar con planificación. La transparencia en los precios, la seguridad y la confiabilidad son aspectos clave para elegir el proveedor adecuado para su aplicación. No todos los proveedores de la nube cumplirán con todos los requisitos de su negocio.

La implementación de una solución de múltiples nubes puede satisfacer potencialmente las necesidades de su organización, siempre que se supervisen de cerca durante todo el ciclo de vida de la aplicación. Migrar a la nube con una sólida comprensión de lo que se puede esperar puede significar mejoras en la productividad y el rendimiento.