Uno de cada tres oficinistas compartirá secretos de la empresa mediante inteligencia artificial
Es más probable que sus colegas y amigos conozcan los secretos que usted guarda, incluidos los datos confidenciales de su empleador.
Sin embargo, con el auge de la inteligencia artificial (IA) en el lugar de trabajo, los empleados comparten cada vez más datos personales con sus nuevos amigos más cercanos: los amigables chatbots del vecindario.
Los datos de las organizaciones se enfrentan ahora a amenazas de seguridad sin precedentes para las que no están preparadas.
Cuando las empresas se dan cuenta de lo que está sucediendo, las medidas parecen ir desde los extremos (ya sea prohibir bots como ChatGPT en el lugar de trabajo o prohibir un número cada vez mayor de herramientas de escritura asistidas por IA) o no regular el uso de la IA por parte de los empleados. Hay muy poco término medio.
Además de las reglas de confidencialidad, pasar información a herramientas de inteligencia artificial también puede convertirse en una oportunidad para los ciberdelincuentes.
La inteligencia artificial entra en el mercado laboral
CybSafe, una empresa de análisis de datos y ciencias del comportamiento, realizó un estudio con 1.000 trabajadores de oficina en el Reino Unido y EE. UU., centrándose en el uso de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo.
Ellos encontraron:
- El 50% de los encuestados ya utiliza herramientas de IA en el trabajo: un tercio lo hace semanalmente y el 12% diariamente;
- Utilizan herramientas para investigación (44%), redacción de informes (40%), análisis de datos (38%) y redacción de código (15%);
- El 64% de los trabajadores de oficina de EE. UU. han ingresado información laboral en una herramienta de IA generativa en algún momento, y otro 28% no está seguro de haberlo hecho;
- El 38% de los usuarios estadounidenses admitieron que compartirían datos con amigos en un bar que no revelarían libremente;
- En el Reino Unido y EE. UU., el 69 % y el 74 % de los encuestados creen que los beneficios de utilizar la IA superan los riesgos;
- Incluso si su empleador prohíbe el uso de herramientas de inteligencia artificial, una gran proporción de los encuestados seguirá usándolas;
- El 21% de los encuestados no pudo diferenciar entre contenido generado por humanos y contenido generado por IA.
Si los empleados encuentran útiles las herramientas de inteligencia artificial y aumentan la productividad, otros (ciberdelincuentes) también las encontrarán útiles.
El Dr. Jason Nurse, director de ciencia e investigación de CybSafe y profesor asociado de la Universidad de Kent, afirmó: “La IA generativa reduce significativamente la barrera de entrada para los ciberdelincuentes que buscan aprovecharse de las empresas.
«No sólo ayuda a crear mensajes de phishing más convincentes, sino que a medida que los trabajadores adopten y se familiaricen cada vez más con el contenido generado por IA, la brecha entre la verdad y la falsedad se reducirá significativamente».
Empresas en la lista «Sin IA»
- La empresa aeroespacial y de defensa Northrup Grumman ha prohibido el uso de herramientas de inteligencia artificial hasta que sean completamente revisadas;
- Samsung aprendió una dura lección después de que los empleados cargaran códigos confidenciales y prohibieran las herramientas de inteligencia artificial;
- Verizon ha bloqueado el acceso a herramientas de inteligencia artificial desde sus sistemas;
- JPMorgan Chase limita el uso de herramientas de inteligencia artificial, pero aún no están claros más detalles;
- Deutsche Bank bloquea todas las herramientas de inteligencia artificial;
- Accenture prohíbe a los empleados utilizar herramientas de inteligencia artificial en la oficina;
- Amazon anima a sus empleados a utilizar su bot propietario CodeWhisperer, aunque todavía no parece haber bloqueado el acceso a la herramienta de inteligencia artificial.
línea de fondo
La inteligencia artificial está encontrando un lugar en el lugar de trabajo, pero está abriendo nuevos hogares para el ciberdelito, y las empresas y sus empleados siempre deben estar atentos y actualizar la forma en que gestionan el riesgo.
Al mismo tiempo, para las empresas y los equipos, lo que las herramientas de IA ofrecen a los empleados es sumamente atractivo.
Por lo tanto, equilibrar estos hechos contradictorios es un barco complicado pero necesario para navegar.
